#безпечність_харчових_продуктів
🍱 Послуга доставки харчових продуктів і готових страв із закладів харчування сьогодні користується великим попитом серед українців. Іноді виникають ситуації, в яких продукт при транспортуванні пошкоджено, особливо коли доставка здійснюється не пристосованим для цього транспортом.
☝️ З огляду на те, що до Держпродспоживслужби надходять звернення від споживачів на таку тему, нагадуємо громадянам та суб’єктам господарювання - транспорт для перевезення та упаковка для харчових продуктів повинні відповідати вимогам законодавства про безпечність та окремі показники якості харчових продуктів.
🚚 Законом України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів» визначено, що оператори ринку використовують лише транспортні засоби, що відповідають таким вимогам:
📌 транспортні засоби та/або контейнери, що використовуються для перевезення харчових продуктів, є чистими, утримуються у належному стані, що забезпечує захист харчових продуктів від забруднення, та мають таку конструкцію, що забезпечує результативне чищення та/або дезінфекцію;
📌 якщо використання транспортних засобів та/або контейнерів для перевезення нехарчових продуктів може призвести до забруднення харчового продукту, для перевезення якого вони можуть потім застосовуватися, вони використовуються тільки для перевезення харчових продуктів;
📌 у разі одночасного використання транспортних засобів та/або контейнерів для перевезення харчових та нехарчових продуктів або у разі одночасного перевезення різних харчових продуктів забезпечується таке розділення продуктів, що унеможливлює їх забруднення. Для уникнення ризику забруднення забезпечується результативне очищення зазначених транспортних засобів та/або контейнерів перед кожним наступним завантаженням;
📌 перевезення рідких, гранульованих, порошкових харчових продуктів здійснюється в ємностях та/або контейнерах/танкерах, передбачених для перевезення тільки харчових продуктів. Зазначені ємності та/або контейнери/танкери чітко промарковані державною мовою, що вказує на їх використання виключно для перевезення харчових продуктів, або мають маркування "тільки для харчових продуктів";
📌 харчові продукти розміщуються у транспортних засобах та/або контейнерах таким чином, щоб мінімізувати ризик їх забруднення.
🙏 Закликаємо операторів ринку сумлінно дотримувались вимог законодавства про безпечність та окремі показники якості харчових продуктів, а споживачів бути уважними та обережними.
🍱 Послуга доставки харчових продуктів і готових страв із закладів харчування сьогодні користується великим попитом серед українців. Іноді виникають ситуації, в яких продукт при транспортуванні пошкоджено, особливо коли доставка здійснюється не пристосованим для цього транспортом.
☝️ З огляду на те, що до Держпродспоживслужби надходять звернення від споживачів на таку тему, нагадуємо громадянам та суб’єктам господарювання - транспорт для перевезення та упаковка для харчових продуктів повинні відповідати вимогам законодавства про безпечність та окремі показники якості харчових продуктів.
🚚 Законом України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів» визначено, що оператори ринку використовують лише транспортні засоби, що відповідають таким вимогам:
📌 транспортні засоби та/або контейнери, що використовуються для перевезення харчових продуктів, є чистими, утримуються у належному стані, що забезпечує захист харчових продуктів від забруднення, та мають таку конструкцію, що забезпечує результативне чищення та/або дезінфекцію;
📌 якщо використання транспортних засобів та/або контейнерів для перевезення нехарчових продуктів може призвести до забруднення харчового продукту, для перевезення якого вони можуть потім застосовуватися, вони використовуються тільки для перевезення харчових продуктів;
📌 у разі одночасного використання транспортних засобів та/або контейнерів для перевезення харчових та нехарчових продуктів або у разі одночасного перевезення різних харчових продуктів забезпечується таке розділення продуктів, що унеможливлює їх забруднення. Для уникнення ризику забруднення забезпечується результативне очищення зазначених транспортних засобів та/або контейнерів перед кожним наступним завантаженням;
📌 перевезення рідких, гранульованих, порошкових харчових продуктів здійснюється в ємностях та/або контейнерах/танкерах, передбачених для перевезення тільки харчових продуктів. Зазначені ємності та/або контейнери/танкери чітко промарковані державною мовою, що вказує на їх використання виключно для перевезення харчових продуктів, або мають маркування "тільки для харчових продуктів";
📌 харчові продукти розміщуються у транспортних засобах та/або контейнерах таким чином, щоб мінімізувати ризик їх забруднення.
🙏 Закликаємо операторів ринку сумлінно дотримувались вимог законодавства про безпечність та окремі показники якості харчових продуктів, а споживачів бути уважними та обережними.
#знай_свої_права
🌞 За вікном останній місяць зими і саме час готуватись до посівної. Насіння овочів, квітів та інших сільськогосподарських рослин представлені у багатьох супермаркетах, спеціалізованих магазинах, ринках тощо. Як же обрати посівний матеріал? Від цього багато в чому залежить успішність майбутнього врожаю.
🔎 Держпродспоживслужба радить споживачам ретельно ознайомитися із супровідними документами, які реалізатори повинні пред’явити на вимогу покупця. Зазначені документі засвідчують сортові та посівні якості насіння і мають містити таку інформацію:
✔️ назва підприємства;
✔️ адреса де придбано насіння;
✔️ культура;
✔️ сорт (гібрид);
✔️ рік врожаю;
✔️ номер партії;
✔️ схожість;
✔️ чистота;
✔️ вологість;
✔️ походження насіння;
✔️ термін дії сертифікату, на основі якого здійснювалась перевірка посівних якостей насіння.
📃 Ці документи повинні зберігатись за місцем торгівлі протягом строку чинності документів за результатами аналізу щодо посівних якостей та пред’являтися за вимогою.
☝️ Пакетик з насінням має бути виготовлений з міцного якісного паперу та охайно склеєним. При розкритті пакетика намагайтесь не пошкодити місце, на якому вказаний номер партії.
🎟️ Обов’язково зберігайте квитанцію (фіскальний чек) на придбаний товар та пакети на яких зазначено номер партії використаного насіння.
🫶 Бажаємо щедрого врожаю!
🌞 За вікном останній місяць зими і саме час готуватись до посівної. Насіння овочів, квітів та інших сільськогосподарських рослин представлені у багатьох супермаркетах, спеціалізованих магазинах, ринках тощо. Як же обрати посівний матеріал? Від цього багато в чому залежить успішність майбутнього врожаю.
🔎 Держпродспоживслужба радить споживачам ретельно ознайомитися із супровідними документами, які реалізатори повинні пред’явити на вимогу покупця. Зазначені документі засвідчують сортові та посівні якості насіння і мають містити таку інформацію:
✔️ назва підприємства;
✔️ адреса де придбано насіння;
✔️ культура;
✔️ сорт (гібрид);
✔️ рік врожаю;
✔️ номер партії;
✔️ схожість;
✔️ чистота;
✔️ вологість;
✔️ походження насіння;
✔️ термін дії сертифікату, на основі якого здійснювалась перевірка посівних якостей насіння.
📃 Ці документи повинні зберігатись за місцем торгівлі протягом строку чинності документів за результатами аналізу щодо посівних якостей та пред’являтися за вимогою.
☝️ Пакетик з насінням має бути виготовлений з міцного якісного паперу та охайно склеєним. При розкритті пакетика намагайтесь не пошкодити місце, на якому вказаний номер партії.
🎟️ Обов’язково зберігайте квитанцію (фіскальний чек) на придбаний товар та пакети на яких зазначено номер партії використаного насіння.
🫶 Бажаємо щедрого врожаю!
#безпечність_харчових_продуктів
🍴🎉 Відвідування кафе та ресторанів асоціюється зі святом, приємною подією та смачною їжею. І дуже шкода, якщо такі приємні моменти зіпсовані через недотримання простих правил.
☝️ Нагадуємо споживачам та суб’єктам господарювання, що Правила роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства є обов’язковими до виконання.
🔏 Зокрема, меню ресторанного закладу має містити перелік страв кулінарних, борошняних кондитерських, булочних виробів та напоїв власного виробництва, вихід і ціна однієї порції.
✅ Споживачі мають право:
▫️ ознайомитися з меню, прейскурантами алкогольних і безалкогольних напоїв, кондитерських виробів, фруктів, додаткових послуг, що надаються, до початку обслуговування.
▫️ перевірити об'єм, вагу та ціну продукції, що підлягає продажу (послуги, що надається), відповідність її якості вимогам нормативно-правових актів.
🔎 При виявленні недоліків у якості продукції та наданні послуг, недоважування або обрахунку суб'єкти господарської діяльності на вибір споживача зобов'язані:
📌 безкоштовно усунути виявлені недоліки;
📌 зменшити розмір оплати за продукцію або послугу;
📌 замінити на аналогічну продукцію належної якості або вдруге
надати послугу;
📌 повністю відшкодувати витрати споживача, пов'язані з придбанням неякісної продукції або наданої послуги.
🙅♀️Забороняється встановлювати мінімум вартості замовлення й пропонувати споживачу обов'язковий асортимент продукції.
✍️ У випадку, якщо ваші права порушено і адміністрація закладу відмовляється задовольнити справедливі вимоги - звертайтесь до територіального органу Держпродспоживслужби за місцем розташування закладу.
🍴🎉 Відвідування кафе та ресторанів асоціюється зі святом, приємною подією та смачною їжею. І дуже шкода, якщо такі приємні моменти зіпсовані через недотримання простих правил.
☝️ Нагадуємо споживачам та суб’єктам господарювання, що Правила роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства є обов’язковими до виконання.
🔏 Зокрема, меню ресторанного закладу має містити перелік страв кулінарних, борошняних кондитерських, булочних виробів та напоїв власного виробництва, вихід і ціна однієї порції.
✅ Споживачі мають право:
▫️ ознайомитися з меню, прейскурантами алкогольних і безалкогольних напоїв, кондитерських виробів, фруктів, додаткових послуг, що надаються, до початку обслуговування.
▫️ перевірити об'єм, вагу та ціну продукції, що підлягає продажу (послуги, що надається), відповідність її якості вимогам нормативно-правових актів.
🔎 При виявленні недоліків у якості продукції та наданні послуг, недоважування або обрахунку суб'єкти господарської діяльності на вибір споживача зобов'язані:
📌 безкоштовно усунути виявлені недоліки;
📌 зменшити розмір оплати за продукцію або послугу;
📌 замінити на аналогічну продукцію належної якості або вдруге
надати послугу;
📌 повністю відшкодувати витрати споживача, пов'язані з придбанням неякісної продукції або наданої послуги.
🙅♀️Забороняється встановлювати мінімум вартості замовлення й пропонувати споживачу обов'язковий асортимент продукції.
✍️ У випадку, якщо ваші права порушено і адміністрація закладу відмовляється задовольнити справедливі вимоги - звертайтесь до територіального органу Держпродспоживслужби за місцем розташування закладу.
#знай_свої_права
😎⛱️ Будь-який відпочинок, як родинний, так і дитячий, варто планувати заздалегідь, враховуючи низку факторів. При замовлені туристичних послуг Держпродспоживслужба радить споживачам робити вибір свідомо, на підставі досконального вивчення інформації.
🔎 Перш за все потрібно вивчити договір на туристичне обслуговування. Виконавець (туроператор) повинен мити чинні ліцензію та фінансове забезпечення. Перевірити цю інформацію можна в Ліцензійному реєстрі суб’єктів туроператорської діяльності.
☝️Варто зазначити, що:
✔️ туристичні оператори - це юридичні особи, що мають виняткові права на діяльність з реалізації та надання туристичних послуг, забезпеченню створення та організації туристичного продукту, а також діяльність посередника з надання супровідних і характерних послуг. Туроператор може здійснювати як туроператорську, так і турагентську діяльність.
✔️ туристичні агенти займаються виключно реалізацією туристичних послуг і їх діяльність ліцензуванню не підлягає.
☝️ Отже якщо ви замовляєте послуги у туристичного агента, варто звернути увагу не тільки на його дані, а й на дані туроператора, послуги якого турагент пропонує.
📃 Статтею 20 Закону України «Про туризм» визначено, що у договорі на туристичне обслуговування зазначаються істотні умови договору, а саме:
▫️строк перебування у місці надання туристичних послуг із зазначенням дат початку та закінчення туристичного обслуговування;
▫️характеристика транспортних засобів, що здійснюють перевезення, зокрема їх вид і категорія, а також дата, час і місце відправлення та повернення (якщо перевезення входить до складу туристичного продукту);
▫️готелі та інші засоби тимчасового розміщення, їх місце розташування, категорія, а також строк і порядок оплати готельного обслуговування;
▫️види і способи забезпечення харчування;
▫️мінімальна кількість туристів у групі (у разі потреби) та у зв'язку з цим триденний строк інформування туриста про те, що туристична подорож не відбудеться через недобір групи;
▫️програма туристичного обслуговування;
▫️види екскурсійного обслуговування та інші послуги, включені до вартості туристичного продукту;
▫️інші суб'єкти туристичної діяльності (їх місцезнаходження та реквізити), які надають туристичні послуги, включені до туристичного продукту;
▫️страховик, що здійснює страхування туристів за бажанням туриста, інших ризиків, пов’язаних з наданням туристичних послуг;
▫️правила в'їзду до країни (місця) тимчасового перебування та перебування там;
▫️вартість туристичного обслуговування і порядок оплати;
▫️форма розрахунку.
🫶 Будьте уважні при замовленні туристичних послуг! А якщо ваші права споживача порушено – звертайтесь в Держпродспоживслужбу та її територіальні органи.
😎⛱️ Будь-який відпочинок, як родинний, так і дитячий, варто планувати заздалегідь, враховуючи низку факторів. При замовлені туристичних послуг Держпродспоживслужба радить споживачам робити вибір свідомо, на підставі досконального вивчення інформації.
🔎 Перш за все потрібно вивчити договір на туристичне обслуговування. Виконавець (туроператор) повинен мити чинні ліцензію та фінансове забезпечення. Перевірити цю інформацію можна в Ліцензійному реєстрі суб’єктів туроператорської діяльності.
☝️Варто зазначити, що:
✔️ туристичні оператори - це юридичні особи, що мають виняткові права на діяльність з реалізації та надання туристичних послуг, забезпеченню створення та організації туристичного продукту, а також діяльність посередника з надання супровідних і характерних послуг. Туроператор може здійснювати як туроператорську, так і турагентську діяльність.
✔️ туристичні агенти займаються виключно реалізацією туристичних послуг і їх діяльність ліцензуванню не підлягає.
☝️ Отже якщо ви замовляєте послуги у туристичного агента, варто звернути увагу не тільки на його дані, а й на дані туроператора, послуги якого турагент пропонує.
📃 Статтею 20 Закону України «Про туризм» визначено, що у договорі на туристичне обслуговування зазначаються істотні умови договору, а саме:
▫️строк перебування у місці надання туристичних послуг із зазначенням дат початку та закінчення туристичного обслуговування;
▫️характеристика транспортних засобів, що здійснюють перевезення, зокрема їх вид і категорія, а також дата, час і місце відправлення та повернення (якщо перевезення входить до складу туристичного продукту);
▫️готелі та інші засоби тимчасового розміщення, їх місце розташування, категорія, а також строк і порядок оплати готельного обслуговування;
▫️види і способи забезпечення харчування;
▫️мінімальна кількість туристів у групі (у разі потреби) та у зв'язку з цим триденний строк інформування туриста про те, що туристична подорож не відбудеться через недобір групи;
▫️програма туристичного обслуговування;
▫️види екскурсійного обслуговування та інші послуги, включені до вартості туристичного продукту;
▫️інші суб'єкти туристичної діяльності (їх місцезнаходження та реквізити), які надають туристичні послуги, включені до туристичного продукту;
▫️страховик, що здійснює страхування туристів за бажанням туриста, інших ризиків, пов’язаних з наданням туристичних послуг;
▫️правила в'їзду до країни (місця) тимчасового перебування та перебування там;
▫️вартість туристичного обслуговування і порядок оплати;
▫️форма розрахунку.
🫶 Будьте уважні при замовленні туристичних послуг! А якщо ваші права споживача порушено – звертайтесь в Держпродспоживслужбу та її територіальні органи.
✅ 11 лютого 2025 року Уряд ухвалив постанову "Про затвердження Правил торговельного обслуговування", яка набирає чинності одночасно з набранням чинності Законом України “Про захист прав споживачів”, тобто після скасування воєнного стану в Україні.
☝️Нові Правила торговельного обслуговування відповідають сучасним вимогам торгівлі і передбачають, зокрема, посилення захисту споживачів та забезпечення безбар’єрності.
🌐 Детальніше: https://surl.li/ajgogg
☝️Нові Правила торговельного обслуговування відповідають сучасним вимогам торгівлі і передбачають, зокрема, посилення захисту споживачів та забезпечення безбар’єрності.
🌐 Детальніше: https://surl.li/ajgogg
#безпечність_харчових_продуктів:
🍞🥖 Всі люблять запашний і свіжий хліб. Хлібобулочні вироби. – частина асортименту майже кожного продовольчого магазину і не завжди їх продають індивідуально упакованими. Це викликає запитання щодо безпечності у окремих споживачів.
📑 Давайте звернемось до чинного законодавства. Відповідно до статті 20 Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів», оператори ринку відповідають за виконання вимог законодавства про безпечність та окремі показники якості харчових продуктів у межах діяльності, яку вони здійснюють.
☝️ Оператори ринку зобов’язані забезпечувати дотримання вимог цього Закону щодо гігієнічних вимог до харчових продуктів на всіх стадіях їх виробництва та обігу.
🪕 Правилами роздрібної торгівлі продовольчими товарами регламентовано, що у разі відпуску хліба і хлібобулочних виробів продавцем, а також у разі самостійного відбору виробів споживачами необхідно користуватися щипцями, ложечками, лопатками, виделками або смужками чистого паперу.
☝️ Забороняється відпуск неупакованого хліба і хлібобулочних виробів працівниками, які проводять розрахунки готівкою (приймають гроші).
🚚 Цими ж правилами передбачено, що у разі відсутності в певній місцевості стаціонарних підприємств торгівлі, хліб і хлібобулочні вироби, що реалізуються із спеціалізованого транспорту та лотків, має бути обов’язково упакованим.
☝️ Отже, при реалізації хлібобулочних виробів в стаціонарних закладах торгівлі оператори ринку мають потурбуватись про забезпечення гігієнічних вимог та наявність спеціальних засобів, а у випадку виїзної торгівлі – обов’язково забезпечити його пакування.
🍞🥖 Всі люблять запашний і свіжий хліб. Хлібобулочні вироби. – частина асортименту майже кожного продовольчого магазину і не завжди їх продають індивідуально упакованими. Це викликає запитання щодо безпечності у окремих споживачів.
📑 Давайте звернемось до чинного законодавства. Відповідно до статті 20 Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів», оператори ринку відповідають за виконання вимог законодавства про безпечність та окремі показники якості харчових продуктів у межах діяльності, яку вони здійснюють.
☝️ Оператори ринку зобов’язані забезпечувати дотримання вимог цього Закону щодо гігієнічних вимог до харчових продуктів на всіх стадіях їх виробництва та обігу.
🪕 Правилами роздрібної торгівлі продовольчими товарами регламентовано, що у разі відпуску хліба і хлібобулочних виробів продавцем, а також у разі самостійного відбору виробів споживачами необхідно користуватися щипцями, ложечками, лопатками, виделками або смужками чистого паперу.
☝️ Забороняється відпуск неупакованого хліба і хлібобулочних виробів працівниками, які проводять розрахунки готівкою (приймають гроші).
🚚 Цими ж правилами передбачено, що у разі відсутності в певній місцевості стаціонарних підприємств торгівлі, хліб і хлібобулочні вироби, що реалізуються із спеціалізованого транспорту та лотків, має бути обов’язково упакованим.
☝️ Отже, при реалізації хлібобулочних виробів в стаціонарних закладах торгівлі оператори ринку мають потурбуватись про забезпечення гігієнічних вимог та наявність спеціальних засобів, а у випадку виїзної торгівлі – обов’язково забезпечити його пакування.
#знай_свої_права
👨⚖️ При купівлі товарів у кредит споживач наділений правами та обв’язками, встановленими Законом України «Про захист прав споживачів» із особливостями, визначеними Законом України «Про споживче кредитування».
👉 Однією із таких особливостей є норма статті 15 Закону України «Про споживче кредитування», згідно з якою споживач має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит відмовитися від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів.
📩 Про намір відмовитися від договору про споживчий кредит споживач повідомляє кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг") до закінчення 14-денного строку з дня укладення договору про споживчий кредит.
📧 Таким чином, якщо споживач вирішив обміняти/повернути в порядку статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» товар належної якості, придбаний у кредит, він повинен в першу чергу звернутися до кредитодавця із заявою про відмову від договору про споживчий кредит, а вже потім до продавця із заявою про повернення товару.
👀 При цьому звертаємо увагу, що відповідно до статті 5 Закону України «Про споживче кредитування» державне регулювання та нагляд у сфері споживчого кредитування здійснює Національний банк України.
☝️ Держпродспоживслужба та інші державні органи здійснюють контроль за діяльністю учасників ринку споживчого кредитування та отримують від них інформацію у межах повноважень, визначених законом.
🙏 Нагадуємо, якщо ваші права, як споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь до Держпродспоживсужби та її територіальних органів. Також споживачі можуть захистити свої права в судовому порядку у відповідності до статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів».
👨⚖️ При купівлі товарів у кредит споживач наділений правами та обв’язками, встановленими Законом України «Про захист прав споживачів» із особливостями, визначеними Законом України «Про споживче кредитування».
👉 Однією із таких особливостей є норма статті 15 Закону України «Про споживче кредитування», згідно з якою споживач має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит відмовитися від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів.
📩 Про намір відмовитися від договору про споживчий кредит споживач повідомляє кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг") до закінчення 14-денного строку з дня укладення договору про споживчий кредит.
📧 Таким чином, якщо споживач вирішив обміняти/повернути в порядку статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» товар належної якості, придбаний у кредит, він повинен в першу чергу звернутися до кредитодавця із заявою про відмову від договору про споживчий кредит, а вже потім до продавця із заявою про повернення товару.
👀 При цьому звертаємо увагу, що відповідно до статті 5 Закону України «Про споживче кредитування» державне регулювання та нагляд у сфері споживчого кредитування здійснює Національний банк України.
☝️ Держпродспоживслужба та інші державні органи здійснюють контроль за діяльністю учасників ринку споживчого кредитування та отримують від них інформацію у межах повноважень, визначених законом.
🙏 Нагадуємо, якщо ваші права, як споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь до Держпродспоживсужби та її територіальних органів. Також споживачі можуть захистити свої права в судовому порядку у відповідності до статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів».
#безпечність_харчових_продуктів
👀 Кожен споживач має право ознайомитись з обов’язковою інформацію про харчовий продукт перед його придбанням. Якщо продукт пропонується в індивідуальній упаковці – ця інформація має бути нанесена на етикетці товару.
🛒 Але є певні товари, такі як цукор, крупи, макаронні вироби, які пропонуються до продажу не фасованими, або їх упаковують безпосередньо в місці продажу на прохання споживача.
☝️ Законом України «Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів» визначено, оператор ринку, який здійснює реалізацію таких продуктів обов’язково має надати на вимогу споживача таку інформацію:
✔️ назва харчового продукту;
✔️ мінімальний термін придатності або дата "вжити до";
✔️ будь-які особливі умови зберігання та/або умови використання (за потреби);
✔️ найменування та місцезнаходження оператора ринку харчових продуктів, відповідального за інформацію про харчовий продукт, а для імпортованих харчових продуктів - найменування та місцезнаходження імпортера;
✔️ країна походження або місце походження.
☔ Правилами роздрібної торгівлі продовольчими товарами визначено, що круп'яні, борошняні та інших сипучі товари мають бути надійно захищеними від атмосферних опадів та іншого зовнішнього впливу.
🔎 Сипучі товари (крупи, борошно, цукор, крохмаль та інші) мають бути сухими, без грудочок, однорідними за кольором, з блиском і смаком, властивими для кожного виду та сорту. Макаронні вироби мають бути правильної форми, однорідними за кольором, без тріщин, крихт, з гладкою або трохи шорсткою поверхнею.
🙏 Будьте уважні при виборі харчових продуктів, обов’язково звертайте увагу на їх зовнішній вигляд. При потребі – попросіть у адміністрацію магазину супровідні документи на товар для ознайомлення. Якщо зовнішній вигляд або запах продукту викликає у вас занепокоєння – краще утриматись від придбання такого харчового продукту.
👀 Кожен споживач має право ознайомитись з обов’язковою інформацію про харчовий продукт перед його придбанням. Якщо продукт пропонується в індивідуальній упаковці – ця інформація має бути нанесена на етикетці товару.
🛒 Але є певні товари, такі як цукор, крупи, макаронні вироби, які пропонуються до продажу не фасованими, або їх упаковують безпосередньо в місці продажу на прохання споживача.
☝️ Законом України «Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів» визначено, оператор ринку, який здійснює реалізацію таких продуктів обов’язково має надати на вимогу споживача таку інформацію:
✔️ назва харчового продукту;
✔️ мінімальний термін придатності або дата "вжити до";
✔️ будь-які особливі умови зберігання та/або умови використання (за потреби);
✔️ найменування та місцезнаходження оператора ринку харчових продуктів, відповідального за інформацію про харчовий продукт, а для імпортованих харчових продуктів - найменування та місцезнаходження імпортера;
✔️ країна походження або місце походження.
☔ Правилами роздрібної торгівлі продовольчими товарами визначено, що круп'яні, борошняні та інших сипучі товари мають бути надійно захищеними від атмосферних опадів та іншого зовнішнього впливу.
🔎 Сипучі товари (крупи, борошно, цукор, крохмаль та інші) мають бути сухими, без грудочок, однорідними за кольором, з блиском і смаком, властивими для кожного виду та сорту. Макаронні вироби мають бути правильної форми, однорідними за кольором, без тріщин, крихт, з гладкою або трохи шорсткою поверхнею.
🙏 Будьте уважні при виборі харчових продуктів, обов’язково звертайте увагу на їх зовнішній вигляд. При потребі – попросіть у адміністрацію магазину супровідні документи на товар для ознайомлення. Якщо зовнішній вигляд або запах продукту викликає у вас занепокоєння – краще утриматись від придбання такого харчового продукту.
#знай_свої_права
🛒🎁 Плануєте купівлю нової пральної машин? Обираєте із великої кількості моделей і торговельних марок? Що варто врахувати?
⚡ Держпродспоживслужба нагадує, що кожна побутова пральна машина повинна мати енергетичну етикетку, яка надається постачальником та прикріплюється розповсюджувачем на лицьовому боці або зверху побутової пральної машини. Ніщо не повинно закривати або зменшувати її видимість.
☝️ Відповідно до вимог Технічного регламенту енергетичного маркування енергоспоживчих продуктів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 07.08.2013 № 702 , технічними характеристиками побутової пральної машини є:
▪️клас енергоефективності;
▪️річний обсяг енергоспоживання;
▪️річний обсяг споживання води;
▪️клас ефективності віджимання;
▪️споживча потужність в режимі “вимкнено”;
▪️споживча потужність в режимі очікування;
▪️тривалість режиму очікування;
▪️залишковий вміст вологи;
▪️рівень акустичного поширення шуму в повітрі.
☝️ Тож, завдяки енергетичному маркуванню, можливо обирати пристрої та обладнання, яке споживає менше енергії та оптимізує загальний рівень енергоспоживання.
🛒🎁 Плануєте купівлю нової пральної машин? Обираєте із великої кількості моделей і торговельних марок? Що варто врахувати?
⚡ Держпродспоживслужба нагадує, що кожна побутова пральна машина повинна мати енергетичну етикетку, яка надається постачальником та прикріплюється розповсюджувачем на лицьовому боці або зверху побутової пральної машини. Ніщо не повинно закривати або зменшувати її видимість.
☝️ Відповідно до вимог Технічного регламенту енергетичного маркування енергоспоживчих продуктів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 07.08.2013 № 702 , технічними характеристиками побутової пральної машини є:
▪️клас енергоефективності;
▪️річний обсяг енергоспоживання;
▪️річний обсяг споживання води;
▪️клас ефективності віджимання;
▪️споживча потужність в режимі “вимкнено”;
▪️споживча потужність в режимі очікування;
▪️тривалість режиму очікування;
▪️залишковий вміст вологи;
▪️рівень акустичного поширення шуму в повітрі.
☝️ Тож, завдяки енергетичному маркуванню, можливо обирати пристрої та обладнання, яке споживає менше енергії та оптимізує загальний рівень енергоспоживання.
#безпечність_харчових_продуктів
💊 Держпродспоживслужба регулює обіг харчових продуктів, до яких в тому числі відносять продукти для спеціальних медичних цілей і дієтичні добавки. Іноді споживачі їх плутають з лікарськими засобами, тому ще раз звертаємо увагу, що до харчових продуктів відносять:
✔️ Харчовий продукт для спеціальних медичних цілей – це харчовий продукт, спеціально розроблений і вироблений для годування пацієнтів (включаючи тих, які є дітьми грудного та раннього віку), що повинен споживатися за призначенням лікаря в закладі охорони здоров’я та/або поза його межами.
✔️ Дієтична добавка – це харчовий продукт, що споживається у невеликих визначених кількостях додатково до звичайного харчового раціону, який є концентрованим джерелом поживних речовин, у тому числі білків, жирів, вуглеводів, вітамінів, мінеральних речовин (цей перелік не є виключним), і виготовлений у вигляді таблеток, капсул, драже, порошків, рідин або інших формах.
☝️ Нагадуємо суб’єктам господарювання, що всі оператори ринку, які здійснюють діяльність з обігу харчових продуктів, у тому числі і аптечні заклади, в асортименті яких є будь-які харчові продукти, відповідно статті 25 Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності і якості харчових продуктів» повинні бути внесені до державного реєстру потужностей операторів ринку, адміністратором якого є Держпродспоживслужба.
💉 Окремо варто зазначити, що лікарський засіб – це будь-яка речовина або комбінація речовин, які мають фармакологічну, імунологічну або метаболічну дію та застосовуються або вводяться людині у відповідній лікарській формі для лікування чи профілактики захворювань людини або з метою відновлення, покращення чи зміни фізіологічних функцій організму, або для встановлення медичного діагнозу. Формування державної політики у сфері лікарських засобів здійснює центральний орган виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я.
💊 Держпродспоживслужба регулює обіг харчових продуктів, до яких в тому числі відносять продукти для спеціальних медичних цілей і дієтичні добавки. Іноді споживачі їх плутають з лікарськими засобами, тому ще раз звертаємо увагу, що до харчових продуктів відносять:
✔️ Харчовий продукт для спеціальних медичних цілей – це харчовий продукт, спеціально розроблений і вироблений для годування пацієнтів (включаючи тих, які є дітьми грудного та раннього віку), що повинен споживатися за призначенням лікаря в закладі охорони здоров’я та/або поза його межами.
✔️ Дієтична добавка – це харчовий продукт, що споживається у невеликих визначених кількостях додатково до звичайного харчового раціону, який є концентрованим джерелом поживних речовин, у тому числі білків, жирів, вуглеводів, вітамінів, мінеральних речовин (цей перелік не є виключним), і виготовлений у вигляді таблеток, капсул, драже, порошків, рідин або інших формах.
☝️ Нагадуємо суб’єктам господарювання, що всі оператори ринку, які здійснюють діяльність з обігу харчових продуктів, у тому числі і аптечні заклади, в асортименті яких є будь-які харчові продукти, відповідно статті 25 Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності і якості харчових продуктів» повинні бути внесені до державного реєстру потужностей операторів ринку, адміністратором якого є Держпродспоживслужба.
💉 Окремо варто зазначити, що лікарський засіб – це будь-яка речовина або комбінація речовин, які мають фармакологічну, імунологічну або метаболічну дію та застосовуються або вводяться людині у відповідній лікарській формі для лікування чи профілактики захворювань людини або з метою відновлення, покращення чи зміни фізіологічних функцій організму, або для встановлення медичного діагнозу. Формування державної політики у сфері лікарських засобів здійснює центральний орган виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я.
#знай_свої_права
🛒 Вирішили повернути кошти за неякісний товар, але в день розірвання договору купівлі-продажу ціна змінилася? Розповідаємо подробиці.
☝️ Якщо товар виявився неякісним і доведено, що істотний недолік виник з вини виробника, а не споживача, ви маєте право замінити товар на аналогічний чи повернути кошти. Наприклад, експертиза показала, що придбаний смартфон не вмикається через програмний збій.
🔎 Відповідно до пункту 7 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» на момент розірвання договору купівлі-продажу споживач має право:
◻️ на повернення суми, зазначеної в чеку, якщо вартість товару зменшилася;
◻️ на повернення суми, що зазначена на ціннику, якщо ціна товару збільшилася.
☝️ Отже, якщо ціна товару в день розірвання договору купівлі-продажу зменшилася, покупець має право отримати повну суму сплачених коштів, вказаних у розрахунковому документі. Якщо ціна товару в день розірвання договору купівлі-продажу збільшилася, споживач має право отримати більшу суму, тобто ту, що зазначена на ціннику.
✍️ У випадку, якщо ваші права споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші вимоги згідно чинного законодавства – звертайтесь до територіального органу Держпродспоживслужби в своєму регіоні.
🛒 Вирішили повернути кошти за неякісний товар, але в день розірвання договору купівлі-продажу ціна змінилася? Розповідаємо подробиці.
☝️ Якщо товар виявився неякісним і доведено, що істотний недолік виник з вини виробника, а не споживача, ви маєте право замінити товар на аналогічний чи повернути кошти. Наприклад, експертиза показала, що придбаний смартфон не вмикається через програмний збій.
🔎 Відповідно до пункту 7 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» на момент розірвання договору купівлі-продажу споживач має право:
◻️ на повернення суми, зазначеної в чеку, якщо вартість товару зменшилася;
◻️ на повернення суми, що зазначена на ціннику, якщо ціна товару збільшилася.
☝️ Отже, якщо ціна товару в день розірвання договору купівлі-продажу зменшилася, покупець має право отримати повну суму сплачених коштів, вказаних у розрахунковому документі. Якщо ціна товару в день розірвання договору купівлі-продажу збільшилася, споживач має право отримати більшу суму, тобто ту, що зазначена на ціннику.
✍️ У випадку, якщо ваші права споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші вимоги згідно чинного законодавства – звертайтесь до територіального органу Держпродспоживслужби в своєму регіоні.
☝️З 1 березня відновлено перевірки за цінами на лікарські засоби в аптечних закладах і здійснює контроль Держпродспоживслужба.
✍️Кожен громадянин має право звернутися до Держпродспоживслужби та її територіальних органів, у разі виявлення випадків продажу лікарських засобів за завищеними цінами.
🌐Більше інформації про що вказати у звернені та куди направити за посиланням: https://bit.ly/3FiCDiw
✍️Кожен громадянин має право звернутися до Держпродспоживслужби та її територіальних органів, у разі виявлення випадків продажу лікарських засобів за завищеними цінами.
🌐Більше інформації про що вказати у звернені та куди направити за посиланням: https://bit.ly/3FiCDiw
dpss.gov.ua
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів - Виявили завищені ціни на ліки – звертайтесь…
З 1 березня відновлено перевірки за цінами на лікарські засоби в аптечних закладах і здійснює контроль Держпродспоживслужба
#безпечність_харчових_продуктів
📩🥩 Значна кількість звернень, що надходять до Держпродспоживслужби стосується ковбаси і ковбасних виробів, а саме якості та умов зберігання в точках продажу цього продукту.
☝️ Держпродспоживслужба вкотре нагадує споживачам про два важливих правила:
✔️ утримайтеся від купівлі продукції на стихійних ринках;
✔️ уважно читайте інформацію на етикетці, повний перелік якої визначено статтею 6 Закону України «Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів».
🔎 З огляду на те, що ковбасні вироби часто продають на вагу - у споживча не завжди є можливість вивчити інформацію на маркуванні товару. В такому випадку інформація про продукт надається на вимогу споживача оператором ринку харчових продуктів, який реалізує харчовий продукт, у супровідній документації чи в інший спосіб (у доступній наочній формі).
☝️Окремо нагадуємо споживачам, що в Україні діють Правила роздрібної торгівлі продовольчими товарами, якими, зокрема, визначено:
📍 поверхні ковбасних виробів і копченостей протирають рушником, кінці оболонки зрізають, видаляють обв'язки, обвітрені зрізи зачищають;
📍 попереднє фасування ковбас і копченостей передбачається в обсягах потреби не більше одного дня реалізації;
📍 на замовлення споживача продавець зобов'язаний нарізати ковбасу, копченості, шинку та інше, додержуючись санітарно-гігієнічних правил. Нарізані шматки викладають на чистий посуд або пакувальний папір за допомогою ножа або виделки.
✍️ Якщо у вас виникли сумніви в якості та безпечності харчового продукту, що реалізується у призначених для цього місцях, а суб’єкт господарювання відмовляться вирішити це питання – ви можете оформити офіційне звернення до територіального органу Держпродспоживслужби у своєму регіоні.
📩🥩 Значна кількість звернень, що надходять до Держпродспоживслужби стосується ковбаси і ковбасних виробів, а саме якості та умов зберігання в точках продажу цього продукту.
☝️ Держпродспоживслужба вкотре нагадує споживачам про два важливих правила:
✔️ утримайтеся від купівлі продукції на стихійних ринках;
✔️ уважно читайте інформацію на етикетці, повний перелік якої визначено статтею 6 Закону України «Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів».
🔎 З огляду на те, що ковбасні вироби часто продають на вагу - у споживча не завжди є можливість вивчити інформацію на маркуванні товару. В такому випадку інформація про продукт надається на вимогу споживача оператором ринку харчових продуктів, який реалізує харчовий продукт, у супровідній документації чи в інший спосіб (у доступній наочній формі).
☝️Окремо нагадуємо споживачам, що в Україні діють Правила роздрібної торгівлі продовольчими товарами, якими, зокрема, визначено:
📍 поверхні ковбасних виробів і копченостей протирають рушником, кінці оболонки зрізають, видаляють обв'язки, обвітрені зрізи зачищають;
📍 попереднє фасування ковбас і копченостей передбачається в обсягах потреби не більше одного дня реалізації;
📍 на замовлення споживача продавець зобов'язаний нарізати ковбасу, копченості, шинку та інше, додержуючись санітарно-гігієнічних правил. Нарізані шматки викладають на чистий посуд або пакувальний папір за допомогою ножа або виделки.
✍️ Якщо у вас виникли сумніви в якості та безпечності харчового продукту, що реалізується у призначених для цього місцях, а суб’єкт господарювання відмовляться вирішити це питання – ви можете оформити офіційне звернення до територіального органу Держпродспоживслужби у своєму регіоні.
🥩 🪱 Трихінельоз – гельмінтозна хвороба людей і тварин, збудником якої є живородна нематода роду Trichinella. Сприйнятливі до трихінельозу свині, коні, собаки, коти, дикі кабани, ведмеді, вовки, лисиці, борсуки, щури, їжаки, миші та інші всеїдні та м'ясоїдні ссавці, а також люди.
☝️ Основними факторами передачі трихінельозу людині є, уражені личинками трихінел, свинина (м'ясо, сало, інші продукти забою), конина, м'ясо диких кабанів, ведмедів тощо, яке містить у собі личинки трихінел.
🙏 Для уникнення інфікування людей трихінельозом закликаємо дотримуватись таких простих правил:
📍 не купувати м'ясо у місцях стихійної торгівлі;
📍 не вживати м’ясні продукти без попередньої термічної обробки.
🤒 У людей трихінельоз характеризується гострим перебігом у людини, лихоманкою, м'язовими болями, набряком обличчя, висипами на шкірі, високою еозинофілією; при тяжкому перебігу - ураженням міокарда, легень, центральної нервової системи. При появі перших симптомів рекомендуємо одразу звернутися до лікаря!
🐖🐎 У свійських тварин симптоми трихінельозу можуть бути такі:
📌 підвищена температура;
📌 ознаки розладу діяльності травного каналу;
📌 втрата ваги;
📌 іноді з'являються набряки повік і кінцівок.
☝️ Відповідно до Інструкції з діагностики, профілактики та ліквідації трихінельозу тварин, для профілактики та недопущення виникнення цього захворювання власники свійських тварин зобов'язані:
✔️ завозити тварин тільки з благополучних щодо трихінельозу господарств;
✔️ заборонити комплектування свинопоголів'я господарств тваринами, закупленими у населення без проведення вибіркового дослідження методом ІФА;
✔️ постійно проводити дератизацію у тваринницьких приміщеннях, на територіях ферм, в місцях зберігання кормів, тушки загиблих гризунів своєчасно прибирати та спалювати;
✔️ забезпечити утримання територій і приміщень ферм у належному санітарному стані.
☝️ Важливо забезпечити щорічне здійснення дослідження свиней, коней та м'ясоїдних методом ІФА.
❗Обов'язковим є дослідження на трихінельоз усіх туш свиней, коней, кабанів, ведмедів, борсуків, нутрій, яких забивають на бойнях, при подвірному забої, на полюванні тощо.
☝️ Основними факторами передачі трихінельозу людині є, уражені личинками трихінел, свинина (м'ясо, сало, інші продукти забою), конина, м'ясо диких кабанів, ведмедів тощо, яке містить у собі личинки трихінел.
🙏 Для уникнення інфікування людей трихінельозом закликаємо дотримуватись таких простих правил:
📍 не купувати м'ясо у місцях стихійної торгівлі;
📍 не вживати м’ясні продукти без попередньої термічної обробки.
🤒 У людей трихінельоз характеризується гострим перебігом у людини, лихоманкою, м'язовими болями, набряком обличчя, висипами на шкірі, високою еозинофілією; при тяжкому перебігу - ураженням міокарда, легень, центральної нервової системи. При появі перших симптомів рекомендуємо одразу звернутися до лікаря!
🐖🐎 У свійських тварин симптоми трихінельозу можуть бути такі:
📌 підвищена температура;
📌 ознаки розладу діяльності травного каналу;
📌 втрата ваги;
📌 іноді з'являються набряки повік і кінцівок.
☝️ Відповідно до Інструкції з діагностики, профілактики та ліквідації трихінельозу тварин, для профілактики та недопущення виникнення цього захворювання власники свійських тварин зобов'язані:
✔️ завозити тварин тільки з благополучних щодо трихінельозу господарств;
✔️ заборонити комплектування свинопоголів'я господарств тваринами, закупленими у населення без проведення вибіркового дослідження методом ІФА;
✔️ постійно проводити дератизацію у тваринницьких приміщеннях, на територіях ферм, в місцях зберігання кормів, тушки загиблих гризунів своєчасно прибирати та спалювати;
✔️ забезпечити утримання територій і приміщень ферм у належному санітарному стані.
☝️ Важливо забезпечити щорічне здійснення дослідження свиней, коней та м'ясоїдних методом ІФА.
❗Обов'язковим є дослідження на трихінельоз усіх туш свиней, коней, кабанів, ведмедів, борсуків, нутрій, яких забивають на бойнях, при подвірному забої, на полюванні тощо.
#знай_свої_права
📣 Реклама – двигун торгівлі. Завдяки рекламі ми приймаємо рішення про вибір того чи іншого продукту або послуги. Але коли її забагато і це створює певні незручності чи може споживач від неї відмовитись?
📋 Статтею 2 Закону України «Про електронні комунікації» визначено, що спам – це електронні, текстові та/або мультимедійні повідомлення, що без попередньої згоди (замовлення) користувачів неодноразово (більше п’яти повідомлень одному абоненту) надсилаються на їхні адреси електронної пошти або кінцеве (термінальне) обладнання, крім повідомлень постачальника електронних комунікаційних послуг щодо надання ним електронних комунікаційних послуг або повідомлень від органів державної влади чи органів місцевого самоврядування з питань, що належать до їх повноважень.
☝️ Держпродспоживслужба інформує, що 30 травня 2023 року Законом України №3136-IX Закон України "Про рекламу" доповнено статтею 14-3, якою визначено, що розповсюдження реклами у формі спаму, у тому числі здійснення масових дзвінків з використанням будь-яких технологій комунікацій без попередньої письмової згоди споживача, у тому числі в електронній формі, забороняється.
✍️ Розповсюдження реклами з використанням номерів телефонів чи інших мережевих ідентифікаторів споживача може здійснюватися лише за наявності попередньої письмової згоди такого споживача, у тому числі в електронній формі, та якщо споживач отримує можливість безоплатно у будь-який час у простій і зрозумілій формі відмовитися від використання своїх даних, у тому числі від отримання реклами з використанням номерів телефонів чи інших мережевих ідентифікаторів споживача.
❗За таке порушення на розповсюджувача реклами накладається штраф у розмірі трьох тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
📣 Реклама – двигун торгівлі. Завдяки рекламі ми приймаємо рішення про вибір того чи іншого продукту або послуги. Але коли її забагато і це створює певні незручності чи може споживач від неї відмовитись?
📋 Статтею 2 Закону України «Про електронні комунікації» визначено, що спам – це електронні, текстові та/або мультимедійні повідомлення, що без попередньої згоди (замовлення) користувачів неодноразово (більше п’яти повідомлень одному абоненту) надсилаються на їхні адреси електронної пошти або кінцеве (термінальне) обладнання, крім повідомлень постачальника електронних комунікаційних послуг щодо надання ним електронних комунікаційних послуг або повідомлень від органів державної влади чи органів місцевого самоврядування з питань, що належать до їх повноважень.
☝️ Держпродспоживслужба інформує, що 30 травня 2023 року Законом України №3136-IX Закон України "Про рекламу" доповнено статтею 14-3, якою визначено, що розповсюдження реклами у формі спаму, у тому числі здійснення масових дзвінків з використанням будь-яких технологій комунікацій без попередньої письмової згоди споживача, у тому числі в електронній формі, забороняється.
✍️ Розповсюдження реклами з використанням номерів телефонів чи інших мережевих ідентифікаторів споживача може здійснюватися лише за наявності попередньої письмової згоди такого споживача, у тому числі в електронній формі, та якщо споживач отримує можливість безоплатно у будь-який час у простій і зрозумілій формі відмовитися від використання своїх даних, у тому числі від отримання реклами з використанням номерів телефонів чи інших мережевих ідентифікаторів споживача.
❗За таке порушення на розповсюджувача реклами накладається штраф у розмірі трьох тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
#безпечність_харчових_продуктів
💁🏼♀️ Здоровий спосіб життя – це те, чого прагнуть мільйони українців. І одна з його складових – здорове харчування. Тому зараз органічні харчові продукти користуються все більшою популярність у споживачів.
🥗 Органічна продукція – це продукція сільського господарства та харчової промисловості, виготовлена відповідно до затверджених правил (стандартів), які передбачають мінімізацію використання пестицидів, синтетичних мінеральних добрив, регуляторів росту, штучних харчових добавок, а також забороняють використання ГМО.
🇺🇦 В Україні на маркуванні органічних харчових продуктів вітчизняного виробництва наноситься державний логотип для органічної продукції (зображено на картинці до публікації).
☝️ Обов’язковим елементом маркування органічної продукції є кодовий номер, що розміщується під державним логотипом для органічної продукції та містить:
✏️ акронім, що ідентифікує державу походження;
✏️ напис "organic";
✏️ реєстраційний код органу сертифікації, що здійснив сертифікацію органічного виробництва.
📃 Реалізація органічної продукції дозволяється будь-якими суб’єктами господарювання лише за наявності відповідного сертифіката (копії), виданого оператору, що виробив відповідну продукцію, та відповідного маркування згідно з вимогами, встановленими законодавством у сфері органічного виробництва, обігу та маркування органічної продукції.
🔎 Тобто якщо Ви купуєте органічний харчовий продукт з відповідним логотипом, але маєте певні сумніви – Ви можете попросити у реалізатора копію згаданого сертифіката для ознайомлення.
💁🏼♀️ Здоровий спосіб життя – це те, чого прагнуть мільйони українців. І одна з його складових – здорове харчування. Тому зараз органічні харчові продукти користуються все більшою популярність у споживачів.
🥗 Органічна продукція – це продукція сільського господарства та харчової промисловості, виготовлена відповідно до затверджених правил (стандартів), які передбачають мінімізацію використання пестицидів, синтетичних мінеральних добрив, регуляторів росту, штучних харчових добавок, а також забороняють використання ГМО.
🇺🇦 В Україні на маркуванні органічних харчових продуктів вітчизняного виробництва наноситься державний логотип для органічної продукції (зображено на картинці до публікації).
☝️ Обов’язковим елементом маркування органічної продукції є кодовий номер, що розміщується під державним логотипом для органічної продукції та містить:
✏️ акронім, що ідентифікує державу походження;
✏️ напис "organic";
✏️ реєстраційний код органу сертифікації, що здійснив сертифікацію органічного виробництва.
📃 Реалізація органічної продукції дозволяється будь-якими суб’єктами господарювання лише за наявності відповідного сертифіката (копії), виданого оператору, що виробив відповідну продукцію, та відповідного маркування згідно з вимогами, встановленими законодавством у сфері органічного виробництва, обігу та маркування органічної продукції.
🔎 Тобто якщо Ви купуєте органічний харчовий продукт з відповідним логотипом, але маєте певні сумніви – Ви можете попросити у реалізатора копію згаданого сертифіката для ознайомлення.
#знай_свої_права
🚭 Держпродспоживслужба нагадує громадянам та суб’єктам господарювання, що в нашій країні Законом України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров’я населення» заборонено куріння, вживання та використання тютюнових виробів, предметів, пов’язаних з їх вживанням, трав’яних виробів для куріння, електронних сигарет, пристроїв для споживання тютюнових виробів без їх згоряння, кальянів у приміщеннях закладів ресторанного господарства: кафе, бари , ресторани, тощо.
🌐 Детальніше: https://surl.li/rdckqe
🚭 Держпродспоживслужба нагадує громадянам та суб’єктам господарювання, що в нашій країні Законом України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров’я населення» заборонено куріння, вживання та використання тютюнових виробів, предметів, пов’язаних з їх вживанням, трав’яних виробів для куріння, електронних сигарет, пристроїв для споживання тютюнових виробів без їх згоряння, кальянів у приміщеннях закладів ресторанного господарства: кафе, бари , ресторани, тощо.
🌐 Детальніше: https://surl.li/rdckqe
dpss.gov.ua
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів - Знай свої права: вживання тютюнових виробів…
Держпродспоживслужба нагадує громадянам та суб’єктам господарювання, що в нашій країні Законом України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров’я населення» заборонено куріння, вживання та використання…
#безпечність_харчових_продуктів
☝️Правильне маркування надає можливість споживачам здійснювати обґрунтований вибір, а також сприяє довірі до виробників. Крім того, продукти – це те, що ми їмо, а тому потрібно ретельно стежити за їхньою якістю.
На кожному харчовому продукту повинно міститися наступна інформація, зокрема:
1️⃣назва харчового продукту;
2️⃣перелік інгредієнтів;
3️⃣будь-які інгредієнти або допоміжні матеріали для переробки, які спричиняють алергічні реакції або непереносимість;
4️⃣кількість харчового продукту в установлених одиницях вимірювання;
5️⃣мінімальний термін придатності або дата "вжити до";
6️⃣будь-які особливі умови зберігання та/або умови використання (за потреби);
7️⃣найменування та місцезнаходження оператора ринку харчових продуктів, відповідального за інформацію про харчовий продукт, а для імпортованих харчових продуктів - найменування та місцезнаходження імпортера;
8️⃣країна походження або місце походження;
9️⃣інструкції з використання - у разі якщо відсутність таких інструкцій ускладнює належне використання харчового продукту;
🔟інформація про поживну цінність харчового продукту;
1️⃣1️⃣позначення, що ідентифікує партію (лот), до якої (якого) належить харчовий продукт.
👉Але крім зазначеного списку до деяких видів продуктів необхідно надавати ще додаткову інформацію. Це, наприклад, для напоїв із вмістом спирту етилового понад 1,2% об’ємних одиниць - фактичний вміст спирту у напої.
ℹ️Також якщо у будь-якому інгредієнті харчового продукту містить, складається або вироблений з генетично модифікованих організмів, маркування харчового продукту повинно включати позначку "з ГМО"
🍼А в дитячому харчуванні - поряд з назвою продукту зазначається вік дитини, з якого вона може споживати такий продукт.
🥩Також на етикетці м’ясних продуктів та м’ясних напівфабрикатів у формі порізаного чи порційного м’яса, туш чи їх частин повинна включати інформацію про наявність доданої води, якщо додана вода становить понад 5% маси готового продукту. Ці вимоги поширюються і ще на рибні продукти й готові рибні продукти у формі шматків, порцій, філе або цілого рибного продукту.
☝️Правильне маркування надає можливість споживачам здійснювати обґрунтований вибір, а також сприяє довірі до виробників. Крім того, продукти – це те, що ми їмо, а тому потрібно ретельно стежити за їхньою якістю.
На кожному харчовому продукту повинно міститися наступна інформація, зокрема:
1️⃣назва харчового продукту;
2️⃣перелік інгредієнтів;
3️⃣будь-які інгредієнти або допоміжні матеріали для переробки, які спричиняють алергічні реакції або непереносимість;
4️⃣кількість харчового продукту в установлених одиницях вимірювання;
5️⃣мінімальний термін придатності або дата "вжити до";
6️⃣будь-які особливі умови зберігання та/або умови використання (за потреби);
7️⃣найменування та місцезнаходження оператора ринку харчових продуктів, відповідального за інформацію про харчовий продукт, а для імпортованих харчових продуктів - найменування та місцезнаходження імпортера;
8️⃣країна походження або місце походження;
9️⃣інструкції з використання - у разі якщо відсутність таких інструкцій ускладнює належне використання харчового продукту;
🔟інформація про поживну цінність харчового продукту;
1️⃣1️⃣позначення, що ідентифікує партію (лот), до якої (якого) належить харчовий продукт.
👉Але крім зазначеного списку до деяких видів продуктів необхідно надавати ще додаткову інформацію. Це, наприклад, для напоїв із вмістом спирту етилового понад 1,2% об’ємних одиниць - фактичний вміст спирту у напої.
ℹ️Також якщо у будь-якому інгредієнті харчового продукту містить, складається або вироблений з генетично модифікованих організмів, маркування харчового продукту повинно включати позначку "з ГМО"
🍼А в дитячому харчуванні - поряд з назвою продукту зазначається вік дитини, з якого вона може споживати такий продукт.
🥩Також на етикетці м’ясних продуктів та м’ясних напівфабрикатів у формі порізаного чи порційного м’яса, туш чи їх частин повинна включати інформацію про наявність доданої води, якщо додана вода становить понад 5% маси готового продукту. Ці вимоги поширюються і ще на рибні продукти й готові рибні продукти у формі шматків, порцій, філе або цілого рибного продукту.
#знай_свої_права
☝️Кожен споживач має право на обслуговування українською мовою – це гарантується Конституцією України, яка визначає українську мову як єдину державну мову в Україні та покладає на державу обов’язок забезпечувати її всебічний розвиток і функціонування у всіх сферах суспільного життя на всій території України.
🇺🇦Відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» українська мова є гарантією захисту прав людини для кожного українського громадянина незалежно від його етнічного походження, а також є фактором єдності і національної безпеки України.
Держпродспоживслужба нагадує, що всі підприємства, установи та організації різних форм власності, фізичні особи – підприємці, інші суб’єкти господарювання, що обслуговують споживачів, здійснюють обслуговування та надають інформацію про товари (послуги), у тому числі через інтернет-магазини та інтернет-каталоги, державною мовою. Інформація державною мовою може дублюватися іншими мовами.
Суб’єкт електронної комерції, зареєстрований в Україні, під час своєї діяльності та в разі поширення комерційного електронного повідомлення зобов’язаний забезпечити надання всієї інформації, визначеної Законом України «Про електронну комерцію», в тому числі щодо предмета електронного договору, державною мовою.
Виробники (виконавці, продавці) в Україні всіх форм власності надають споживачам інформацію про вироби (товари), роботи чи послуги державною мовою. Така інформація може дублюватися будь-якою іншою мовою.
☝️В інформації про вироби (товари), роботи чи послуги, наданій державною мовою, допускається використання слів, скорочень, абревіатур та позначень англійською мовою та/або з використанням літер латинського та/або грецького алфавітів.
У разі, якщо, крім державної, інформація про товари та послуги надається також іншими мовами, обсяг інформації про товари та послуги державною мовою не може бути меншими за обов’язковий обсяг інформації згідно з вимогами, встановленими Законом України «Про захист прав споживачів».
Законом України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» визначено, що захист права громадян на отримання державною мовою інформації та послуг у всіх сферах суспільного життя, на всій території України і усунення перешкод та обмежень у користуванні державною мовою належить до компетенції Уповноваженого із захисту державної мови.
☝️Кожен споживач має право на обслуговування українською мовою – це гарантується Конституцією України, яка визначає українську мову як єдину державну мову в Україні та покладає на державу обов’язок забезпечувати її всебічний розвиток і функціонування у всіх сферах суспільного життя на всій території України.
🇺🇦Відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» українська мова є гарантією захисту прав людини для кожного українського громадянина незалежно від його етнічного походження, а також є фактором єдності і національної безпеки України.
Держпродспоживслужба нагадує, що всі підприємства, установи та організації різних форм власності, фізичні особи – підприємці, інші суб’єкти господарювання, що обслуговують споживачів, здійснюють обслуговування та надають інформацію про товари (послуги), у тому числі через інтернет-магазини та інтернет-каталоги, державною мовою. Інформація державною мовою може дублюватися іншими мовами.
Суб’єкт електронної комерції, зареєстрований в Україні, під час своєї діяльності та в разі поширення комерційного електронного повідомлення зобов’язаний забезпечити надання всієї інформації, визначеної Законом України «Про електронну комерцію», в тому числі щодо предмета електронного договору, державною мовою.
Виробники (виконавці, продавці) в Україні всіх форм власності надають споживачам інформацію про вироби (товари), роботи чи послуги державною мовою. Така інформація може дублюватися будь-якою іншою мовою.
☝️В інформації про вироби (товари), роботи чи послуги, наданій державною мовою, допускається використання слів, скорочень, абревіатур та позначень англійською мовою та/або з використанням літер латинського та/або грецького алфавітів.
У разі, якщо, крім державної, інформація про товари та послуги надається також іншими мовами, обсяг інформації про товари та послуги державною мовою не може бути меншими за обов’язковий обсяг інформації згідно з вимогами, встановленими Законом України «Про захист прав споживачів».
Законом України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» визначено, що захист права громадян на отримання державною мовою інформації та послуг у всіх сферах суспільного життя, на всій території України і усунення перешкод та обмежень у користуванні державною мовою належить до компетенції Уповноваженого із захисту державної мови.
#безпечність_харчових_продуктів
☝️Сьогодні в нашій рубриці поговоримо про харчові продукти для тварин. Це йде мова про корми. Першочергово, коли Ви купуєте їжу для вашого улюбленця, то уважно прочитаєте етикетку.
Маркування кормів:
📍здійснюється на видному місці упаковки, контейнера або на прикріпленій до них етикетці, або у супровідних документах;
📍повинно бути чітким, стійким, не розтертим;
📍виконується державною мовою;
📍не повинна виділятись певна частина інформації, якщо тільки таке виділення не призначено для привернення уваги до попереджувальних написів.
Інформація, яка повинна міститись:
1️⃣вид корму;
2️⃣найменування та адресу оператора ринку, відповідального за маркування;
3️⃣номер експлуатаційного дозволу потужності оператора ринку;
4️⃣номер партії;
5️⃣номінальну кількість корму;
6️⃣список кормових добавок, якому передує заголовок "добавки".
7️⃣вміст вологи
👉Зверніть увагу, що на фасованих (запакованих) кормах не обов’язково наноситься інформація: номер експлуатаційного дозволу потужності оператора ринку, номер партії та номінальна кількість корму. В такому разі ця інформація наноситься на упаковці, але на етикетці повинно бути чітко зазначено, в якому місці вказані ці відомості.
🇺🇦Згідно з чинним українського законодавства відповідальним за маркування є оператор ринку, якому належить зареєстрований відповідно до законодавства знак для товарів і послуг, що міститься в маркуванні корму, а для імпортованих кормів - імпортер. Якщо знак для товарів і послуг у маркуванні відсутній, оператором ринку, відповідальним за маркування корму, є оператор ринку, який вводить корм в обіг.
☝️Сьогодні в нашій рубриці поговоримо про харчові продукти для тварин. Це йде мова про корми. Першочергово, коли Ви купуєте їжу для вашого улюбленця, то уважно прочитаєте етикетку.
Маркування кормів:
📍здійснюється на видному місці упаковки, контейнера або на прикріпленій до них етикетці, або у супровідних документах;
📍повинно бути чітким, стійким, не розтертим;
📍виконується державною мовою;
📍не повинна виділятись певна частина інформації, якщо тільки таке виділення не призначено для привернення уваги до попереджувальних написів.
Інформація, яка повинна міститись:
1️⃣вид корму;
2️⃣найменування та адресу оператора ринку, відповідального за маркування;
3️⃣номер експлуатаційного дозволу потужності оператора ринку;
4️⃣номер партії;
5️⃣номінальну кількість корму;
6️⃣список кормових добавок, якому передує заголовок "добавки".
7️⃣вміст вологи
👉Зверніть увагу, що на фасованих (запакованих) кормах не обов’язково наноситься інформація: номер експлуатаційного дозволу потужності оператора ринку, номер партії та номінальна кількість корму. В такому разі ця інформація наноситься на упаковці, але на етикетці повинно бути чітко зазначено, в якому місці вказані ці відомості.
🇺🇦Згідно з чинним українського законодавства відповідальним за маркування є оператор ринку, якому належить зареєстрований відповідно до законодавства знак для товарів і послуг, що міститься в маркуванні корму, а для імпортованих кормів - імпортер. Якщо знак для товарів і послуг у маркуванні відсутній, оператором ринку, відповідальним за маркування корму, є оператор ринку, який вводить корм в обіг.
